Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 15.05.2024
INHALT
Abschnitt 1: Präsentation RAM AIR SKY SPORT
Abschnitt 2: Produkte
Abschnitt 3: Bestellung
Abschnitt 4: Lieferung
Abschnitt 5: Rücksendungen
Abschnitt 1: Einführung RAM AIR SKY SPORT
RAM AIR SKY SPORT ist ein Online-Shop und eine Marke von JIP Aviacio SLU im (Straßen-)Sektor Aeroclub sn in 17487 Empuriabrava, Spanien. JIP Aviacio SLU betreibt den Internetshop unter der Domain www.ramairskysport.com mit der europäischen Steuernummer ES B17449836 (im Folgenden „RAM AIR SKY SPORT“).
RAM AIR SKY SPORT widmet sich dem Verkauf von Sportgeräten (im Folgenden „Produkte“ oder „Waren“) im Internet und im Ladengeschäft.
Diese „Geschäftsbedingungen“ regeln die Geschäftsbedingungen, unter denen der Verkauf der von RAM AIR SKY SPORT auf der Website www.ramairskysport.com angebotenen Produkte abgewickelt wird.
Mit jeder Bestellung kommt durch den Kunden ein Kaufvertrag zustande, der diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ anerkennt. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter „Kunde“ jede Person zu verstehen, die eine Bestellung bei RAM AIR SKY SPORT oder www.ramairskysport.com aufgegeben und bezahlt hat. Wer hiernach nicht als Kunde definiert ist, kann diese „AGB“ und deren Bedingungen nicht gegenüber RAM AIR SKY SPORT nutzen. Es versteht sich von selbst, dass mit einer Kundenbestellung, die von einem Dritten über ein RAM AIR SKY SPORT-Kundenkonto getätigt wird, kein Vertrag zwischen dem Käufer und RAM AIR SKY SPORT zustande kommt und die AGB nicht gegen 360 Sky kontrahiert werden können Profi.
Die Originalbedingungen sind auf Spanisch verfasst und in andere Sprachen übersetzt. In Angelegenheiten zwischen RAM AIR SKY SPORT und dem Kunden ist ausschließlich die spanische Version maßgebend. RAM AIR SKY SPORT behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird in der jeweils aktuellen Form auf der Website www.ramairskysport.com veröffentlicht und gilt nach der Veröffentlichung für alle Bestellungen.
Sie können den Kundenservice auf folgenden Wegen bestellen:
- Per Telefon: 0034 972450111 während unserer Ladenöffnungszeiten.
- Per E-Mail: info@ramairskysport.com
Abschnitt 2: Produkte
2.1. Beschreibung
Bei den Produkten handelt es sich ausschließlich um Artikel, die von RAM AIR SKY SPORT im Internetkatalog www.ramairskysport.com zum Verkauf angeboten werden.
Die von RAM AIR SKY SPORT angebotenen Produkte entsprechen der spanischen Gesetzgebung und den in Spanien geltenden Regeln.
RAM AIR SKY SPORT beschreibt seinen Kunden die allgemeinen technischen Eigenschaften jedes Produkts. Diese Informationen werden von Herstellern und Lieferanten der von RAM AIR SKY SPORT verfügbaren und verwendeten Produkte bereitgestellt. RAM AIR SKY SPORT ist bestrebt, ein möglichst repräsentatives fotografisches Bild des Produkts zu präsentieren. Es ist jedoch möglich, dass physische Produkte in manchen Fällen nicht vollständig mit dem Bild übereinstimmen.
2.2. Preis der Produkte
Der Referenzpreis und der Preisnachlass: Der Preis jedes Produkts wird mit bis zu zwei Werten angezeigt. Der Wert „Referenzpreis“ entspricht dem normalen Verkaufspreis im Wettbewerb ohne Preisnachlass, der Wert des „reduzierten Preises“ oder „Verkaufspreises“ ist der Verkaufspreis, bei dem die Preissenkung berücksichtigt wurde.
RAM AIR SKY SPORT behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der endgültige Preis wird zum Zeitpunkt der endgültigen Auftragsbestätigung berechnet.
Lieferungen in die Europäische Union, die spanische Halbinsel und die Balearen:
Der angegebene Verkaufspreis ist der Gesamtpreis ohne Mehrwertsteuer und basiert auf der Währung Euro. Versandkosten und Mehrwertsteuer sind nicht inbegriffen. Versandkosten und Mehrwertsteuer werden während des Kaufvorgangs vor Abschluss der Bestellung auf www.ramairskysport.com angezeigt.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union und auf die Kanarischen Inseln
Der Verkaufspreis ist ohne Versandkosten und ohne Mehrwertsteuer angegeben und die Basis ist die Währung Euro. Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs vor Abschluss des Verkaufsvorgangs angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb Spaniens gelten die aktuellen Bestimmungen und das allgemeine spanische Gesetz zur Mehrwertsteuer. Auf die Bestellung können Zölle und andere mögliche Steuern anfallen. RAM AIR SKY SPORT ist nicht verpflichtet, Kunden über Zölle oder sonstige Abgaben zu informieren. RAM AIR SKY SPORT ist für diese Gebühren und Ausgaben nicht verantwortlich.
2.3. Produktverfügbarkeit
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert.
Hierzu stehen dem Kunden zwei Lösungsmöglichkeiten zur Auswahl:
- Produktlieferung zu einem späteren Zeitpunkt, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.
- Rückerstattung des Preises innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der E-Mail über die Nichtverfügbarkeit. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsart, mit der der Kunde seine Bestellung in Auftrag gegeben hat.
Abschnitt 3: Bestellung
3.1. Ein Konto erstellen
Der Kunde muss ein Konto mit einer Identifikation und einem Passwort erstellen. Diese Daten sind personenbezogen und dürfen nicht veröffentlicht werden. Mit diesen Informationen kann der Kunde auf seine persönlichen Daten und die Vergangenheit seiner Bestellungen (Historisch) zugreifen.
3.2. Bestellung
Bestellungen können auf www.ramairskysport.com getätigt werden.
Sobald der Kunde sein Konto erstellt hat, kann er auf den Webshop www.ramairskysport.com zugreifen und Bestellungen aufgeben.
Der Kunde kann über das Menü oder über die Suchfunktion nach dem Produkt suchen. Wenn er das Produkt gefunden hat. Er erhält eine detaillierte Beschreibung: Allgemeine Eigenschaften, Zusammensetzung, verfügbare Größen, Farben und Preis mit und ohne Mehrwertsteuer
Im Dropdown-Menü können Sie die gewünschte Größe und die gewünschte Menge auswählen.
Um die Auswahl zu bestätigen, muss der Kunde auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.
Anschließend kann der Kunde entweder weiter einkaufen oder den Kaufvorgang fortsetzen.
Im letzteren Fall hat der Kunde Zugriff auf die „Zusammenfassung“ seiner Bestellung, in der der Preis (optional inklusive Mehrwertsteuer) der Gesamtbestellung und der Lieferung eingesehen werden kann.
Zu diesem Zeitpunkt wählt der Kunde die Lieferadresse und die Rechnungsadresse.
Um den Kaufvorgang abzuschließen, muss der Kunde den letzten Schritt abschließen und mit der Zahlung fortfahren.
3.3. Zahlung
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Kreditkarte. Akzeptierte Karten auf www.ramairskysport.com sind Visa, American Express, MasterCard und Maestro.
Aus Gründen der allgemeinen Sicherheit und der Vertraulichkeit der Kundendaten stellen wir sicher, dass Kartendaten nicht von 360 PRO SKY gespeichert werden.
Um die Sicherheit der Zahlungsdaten unserer Kunden zu gewährleisten, arbeitet RAM AIR SKY SPORT mit der elektronischen Zahlungsplattform STRIPE.
Die STRIPE-Plattform garantiert absolute Vertraulichkeit der über das Internet eingegebenen Daten. Die Informationen der Kundenkarte werden nicht gespeichert und per SSL-Sicherheitsprotokoll übertragen.
Um betrügerische Einkäufe zu vermeiden, behält sich RAM AIR SKY SPORT das Recht vor, vom Kreditkarteninhaber zusätzliche Informationen oder Dokumente anzufordern, um den legalen Einkauf zu gewährleisten. Wenn der Karteninhaber die angeforderten zusätzlichen Informationen nicht bereitstellt, behält sich RAM AIR SKY SPORT das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Um den Kauf abzuschließen, muss der Kunde mit „Bestellung abschließen“ bestätigen.
Die Bestellung wird mit der Bestätigung der Zahlung abgeschlossen.
RAM AIR SKY SPORT bestätigt Ihre Zahlung in Echtzeit und informiert Sie darüber, dass der Kauf erfolgreich war. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Bei Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Kunden aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere bei Problemen bei der Zahlung des Bestellbetrags, kann die Bestellung storniert und der Kundenzugang zu www.ramairskysport.com gesperrt werden.
RAM AIR SKY SPORT-Kunden sollten diese Bedingungen auf Papier ausdrucken oder eine digitale Version speichern und aufbewahren.
Als Nachweis der Bestellung gelten die bei RAM AIR SKY SPORT gespeicherten Bestelldaten (Inhalt und Datum). Es handelt sich um gespeicherte und konservierte Dateien in RAM AIR SKY SPORT.
RAM AIR SKY SPORT 360 verpflichtet sich, Bestellungen je nach Verfügbarkeit der Produkte auszuführen.
3.4. Auftragsänderung
Für jede Änderung einer Bestellung wenden Sie sich bitte an den RAM AIR SKY SPORT-Kundendienst:
- Per Telefon: 0034 972450111 während der Ladenöffnungszeiten.
- Per E-Mail: info@ramairskysport.com.
Änderung oder Korrektur von Maßanzügen und Sonderanfertigungen: Nachträgliche Korrekturen in Größe oder Material sind nicht im Kaufpreis enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden etwaige Anpassungen und/oder Materialänderungen in Rechnung zu stellen, die nach dem Ende der Produktion des kundenspezifisch bestellten Artikels erforderlich sind.
Abschnitt 4: Lieferung
4.1. Überblick
Bestellungen, die über www.ramairskysport.com bestellt werden, werden versendet nach: Spanien (außer Ceuta und Melilla), England, Frankreich, Finnland, Irland, Schweden, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Luxemburg, Holland, Italien, Slowakei, Slowenien, Griechenland, Portugal (außer Inseln), Kuwait, Katar, Oman, Bahrain und Dubai.
Der Versand der Produkte erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Adresse.
Wenn der Umfang der Bestellung oder die Größe der Produkte es erforderlich machen, können mehrere Pakete verschickt werden. RAM AIR SKY SPORT sendet seinen Kunden eine E-Mail mit der Bestätigung des Versandauftrags und weiteren Informationen, wie z. B. der Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versandunternehmen bereitgestellt werden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet.
4.2. Versandoptionen
Die Spedition liefert die Lieferung an die Adresse des Empfängers, ohne dass die Verpflichtung besteht, ihn bis zur Wohnungstür zu bringen.
Angesichts des Warenwertes muss der Kunde die Richtigkeit der Lieferung im Beisein des Spediteurs, der die Bestellung ausliefert, überprüfen.
Was tun für einen korrekten Empfang:
- Nach Erhalt der Bestellung an der Lieferadresse muss der Kunde das Paket öffnen und den Inhalt überprüfen.
- Wenn die Produkte beschädigt waren, muss der Kunde das Paket ablehnen und den Gesamtschaden der Lieferung auf dem Lieferschein angeben.
- Es wird empfohlen, den Lieferschein nach Prüfung des Bestellinhalts zu unterschreiben.
Ablehnung des Versenders zur Überprüfung des gelieferten Pakets:
- Falls der Versender sich weigert, das Paket zu öffnen, sollten Sie dies auf dem Lieferschein vermerken.
ACHTUNG: Wenn Sie mit der Annahme des Pakets einverstanden sind, ohne es vor der Lieferung überprüft zu haben, gelten die gelieferten Artikel als intakt und nicht beschädigt und Sie können keinen Regress geltend machen.
4.3. Lieferverzögerung
Im Falle einer Verzögerung oder Nichtlieferung innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben oder per E-Mail an info@ramairskysport.com kündigen.
Der Betrag wird innerhalb eines Zeitraums von maximal vierzehn Tagen ab dem Kündigungsdatum zurückgezahlt.
4.4. Versandrisiko
Der Versand der Bestellung erfolgt durch ein vom Kunden gewähltes Lieferunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse.
Abschnitt 5: Rückgabe und Garantie
5.1. Rückgaberecht
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie RAM AIR SKY SPORT per E-Mail an info@ramairskysport.com. Sie müssen die Gründe für die Rücksendung beschreiben und die Mail mit „Rückgabe/Änderungen“ betiteln. Die Bestellnummer und die betroffenen Produkte müssen beschrieben werden.
Für eine akzeptierte und korrekte Rücksendung muss der Kunde das Produkt oder die Produkte an RAM AIR SKY SPORT zurücksenden (die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden). RAM AIR SKY SPORT empfiehlt dem Kunden die Nutzung eines Paketverfolgungsdienstes. Im Falle eines Verlusts der Sendung wird der Kunde gebeten, die Sendungsverfolgungsnummer anzugeben.
Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte unversehrt, sauber und vollständig (dh in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf, ohne Modifikation, wie vom Hersteller empfohlen) mit der Bedienungsanleitung und sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Darüber hinaus ist eine gut lesbare Rechnungskopie beizufügen.
RAM AIR SKY SPORT ist nicht für die Erstattung zusätzlicher Versandkosten verantwortlich.
Maßanzüge und Helme werden nach Maß gefertigt und im individuellen Design gefertigt. Diese Artikel werden unter besonderer Berücksichtigung des Geschmacks und der Wahl des einzelnen Kunden hergestellt und können daher weder geändert noch zurückgegeben werden.
5.2. Garantie
Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung des Herstellers des Produkts. Bei allen maßgeschneiderten und maßgeschneiderten Produkten wird garantiert, dass sie bei normalem Gebrauch frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Als „normale Nutzung“ betrachten wir eine Nutzung von bis zu 250 Sprüngen pro Jahr oder maximal 4 Stunden Windkanalnutzung pro Jahr. Eine stärkere Beanspruchung ist von der Garantie ausgeschlossen
